▶ พี่แอพ ดูหนัง
หน้าแรก

ศูนย์ช่วยเหลือ

พรีวิวเงื่อนไขก่อนเปิดบริการ

ยังไม่เปิดขายหรือรับเงินจริง · เวลาให้บริการของแอดมินจะประกาศภายหลัง

เลือกเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ เราจะพาคุณไปขั้นตอนที่ตรงกับปัญหา

จ่ายแล้ว สิทธิ์ยังไม่เปิด

เปิดออเดอร์เดิมเพื่อตรวจสถานะ ไม่ต้องโอนซ้ำ

หนังเล่นไม่ได้

แจ้งชื่อเรื่อง ค่าย และเลขตอนที่มีปัญหา

เข้าบัญชีไม่ได้

ส่งคำขอโดยใช้รหัสติดตาม

เปลี่ยนแพ็ก / ขอคืนเงิน

ตรวจเงื่อนไขและขั้นตอนก่อนส่งคำขอ

คำถามที่พบบ่อย

แพ็กแต่ละค่ายต่างกันอย่างไร?

แพ็ก DramaBox, ReelShort หรือ ShortMax ใช้เฉพาะค่ายที่เลือก ส่วน VIP รวมทั้งสามค่าย เลือก 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 365 วันได้

ซื้อเพิ่มแล้วแพ็กเดิมหายไหม?

สิทธิ์แยกตามแพลตฟอร์ม ซื้ออีกค่ายแล้วสิทธิ์เดิมยังอยู่ หากเพิ่มวันค่ายเดิมจะนับต่อจากวันหมดอายุเดิม

มีการต่ออายุหรือหักเงินอัตโนมัติไหม?

ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ขณะนี้เป็นโหมดทดสอบ ไม่มีการรับเงินจริง

ดูต่อข้ามเครื่องได้ไหม?

เข้าสู่ระบบบัญชีพี่แอพ ด้วยบัญชีเดิมเพื่อใช้แพ็ก ประวัติคำสั่งซื้อ รายการโปรด และตำแหน่งดูที่บันทึกไว้ การดูโดยไม่เข้าสู่ระบบเก็บประวัติไว้เฉพาะเบราว์เซอร์

เล่นวิดีโอไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

ลองโหลดตอนนี้ใหม่ ตรวจอินเทอร์เน็ต และเลือกตอนอื่น หากยังไม่ได้ ส่งชื่อเรื่อง ค่าย และเลขตอนผ่านหน้าช่วยเหลือ อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตร

จำกัดกี่อุปกรณ์และกี่จอพร้อมกัน?

ไม่มีการจำกัดจำนวนเครื่องหรือจำนวนจอรับชมพร้อมกันในระบบพี่แอพ ใช้บัญชีเดียวกันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ สำหรับการใช้ส่วนตัว ไม่แบ่งขายต่อ

เปลี่ยนเป็นแพ็กรวมค่ายคิดอย่างไร?

ขณะนี้เป็นการซื้อเพิ่มวันให้ทุกค่าย โดยต่อจากสิทธิ์เดิมของแต่ละค่าย ไม่มีการหักมูลค่าคงเหลือหรือเครดิตส่วนต่าง ตรวจวันหมดอายุรายค่ายก่อนยืนยัน

ลืมบัญชีหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ทำอย่างไร?

เว็บใช้การเข้าสู่ระบบบัญชีพี่แอพ ให้กู้คืนบัญชีกับผู้ให้บริการบัญชีนั้น แล้วกลับมาเข้าสู่ระบบที่พี่แอพ ดูหนังอีกครั้ง เว็บไม่จัดเก็บรหัสผ่านของคุณ

ยังต้องการให้แอดมินช่วย?

ส่งเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง เวลาแอดมินตอบจะประกาศภายหลัง หากติดต่อ LINE เพิ่ม ให้ใช้เลขเคสเดิม และอย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP

ส่งเรื่อง / ดูคำตอบ

ช่องทางและเวลาช่วยเหลือ